随着我国城市化建设的速度明显加快，对于城市综合管理社会满意度，提出了更高的要求，人民群众对其的关注度与日俱增。在现代社会，城市管理代表着当地的文明程度、理念及态度。但是近年来，不断出现于报端的有关城市管理存在的问题成上升趋势，使得政府的形象与公信力不断受到影响，城市管理社会满意度越来越受到管理部门的重视。因此，急需客观全面的认识到目前城市管理存在的问题所在，并且积极做出有效应对，努力建设和谐宜居的公园城市。

在成都市城市管理委员会(以下简称“成都市城管委”)领导班子的信任和支持下，以及成都市13个中心城区相关部门的大力协助下，北京华夏经纬市场调查有限公司作为第三方调查机构，在2018年6月顺利完成了2018年度成都市城市管理社会满意度调查的工作。本评价项目全面、客观、公正地掌握社会公众对成都市城市管理工作成效的感受和评价，挖掘城市管理工作的问题和不足，了解社会公众关注的热点和关切点，并对城市管理工作重点和难点问题提出策略建议，助力成都建设全面体现新发展理念的国家中心城市。