医疗行业现状

中国统计年鉴市场调研数据显示，13年我国医疗保健行业人均支出占比6.9%，同上世纪90年代相比上涨了4.2个百分点。医疗保健支出的占比提高一方面来自医疗费用的上涨，另一方面也来自于人们对于健康的重视程度提升。国内医疗卫生监管体系以政府为主导，医院协会等社会组织起辅助作用。政府实行从上而下的垂直监管机制，从中央到地方都设置有对应的监管机制。中央医疗卫生监管机构对于医疗机构人员的准入十分严格，但是在医疗服务质量方面的监管上缺乏力度。我国的医疗体系也比较有中国特色，从所有制上面来讲，我国医疗机构以公立医院为主，其他私营为辅;从医疗机构之间关系来看，由于缺乏分级诊疗制度导致医院之间竞争激烈，资源抢夺严重;从医疗支出结构来看，我国的医疗费用支出主要是以政府承担的基本医疗保险以及个人支付为主，这两项占到了医疗总支出的96.5%，因为缺少商业保险的补充，导致个人看病压力大。

医疗行业存在的问题

对于医院而言，三甲医院病患集中，处于超负荷状态，但是非三甲医院由于缺少优秀的医生资源，因此导致病患资源短缺，医疗资源浪费严重，整体的运行效率不高;对于医院医生而言，资历较低的医生工作量大但是收入低，资历较高的医生匹配不到相应的疑难杂症。另外由于分级诊断制度的缺失导致三甲医院看病难成文大问题，在三甲医院挂号资源紧张、候诊化验以及等待时间都很长，床位也十分紧张，根据市场调研报告显示我们三甲医院以7.25%的占比承担了医院总诊疗次数的45.2%，但是占比26.2%的一级医院却仅仅承担了6.45%的诊疗服务，由此可见看病难不是普遍现象，只是三甲医院看病难。除了看病难之外，费用高也是医疗机构被吐槽的点，中国卫生和计划生育统计年鉴市场调查数据显示，13年我国门诊病人看病平均花费是207.9元，住院病人人均花费7858.9元，之所以导致看病贵的原因主要是：我国医保体系缺乏有效控费机制，医疗服务方和支付方医保之间存在利益冲突;第二点是以药养医制度推高了医药费用，为了维持公立医院的生存，国家政策允许医疗服务机构可以将药品加价卖出，部分企业为了取得高销量给医生塞红包，医生为了获利也会给患者多开药。市场调查显示13年门诊病人总支出的50.2%为药品花费，住院病人总支出的39.7%为住院患者人均医药费。可见“以药养医”大幅度拉高了医疗费用。最后医院的评价体系不完善导致患者满意度不高，在挂号、候诊、收费等区段等候时间长，是每一位患者的深切感受，这便是看病难;而根据中国红十字会数据统计显示，我国每年医疗损害事件造成40万人非正常死亡，可见我国的医疗服务质量以及治疗方案的有效性都急需提升;最后部分医生、护士看病时间短、服务态度差、言语敷衍等反映出医疗行业服务友好性表现很差，由于医疗体系中医院一方独大，拥有绝对的话语权，支付约束对其影响不大，医护人员之间缺乏制约机制，导致医护人员服务态度差，而且我国由于制度的不完善，医疗服务人员考核体系不完备，定期考核都是由当地政府卫生行政部门委托考核，导致患者本身的意见占据权重低。

在线医疗发展优势

政策支持

很多地区医疗执业政策都有所松动，例如在15年深圳就颁布了《关于印发推进和规范医师多点执业的若干意见》，简化医师多点执业的注册程序，并探索备案制度，而且北京、浙江等地也开始逐步放开医师多点执业，政策开始松动。同时网售处方药或许将迎来解禁，1999年，药监局明文规定禁止网售处方药，但是在2000年开始准许部分地区试点网售处方药，在05年正式开放网售处方药，虽然受到各方制约导致具体的开放实施政策还没有颁布，但是从政策走向来看，网售处方药的解禁是大势所趋。

经济形式

随着人民生活水平的提升，人民对于健康的需求也在逐年增加2012年我国的个人卫生支出为9564.6亿元，相较于2000年的2705.2亿元，整体翻了两番，年增长率达到了11.8%，但是需求上去了，供给却远远跟不上，而且在地区分布上呈现极不平衡的状态2012年我国卫生技术人员为667.6万人，从2000到2012年增长率为3.2%，远远落后于个人卫生支出的增长，而且全国三甲医院主要集中分布在中部和东部地区，西部地区健康资源匮乏。由于供需之间极大的不平衡，以及还在快速增长的医疗健康需求导致市场会寻找更加有效的方式为人民提供健康服务。

社会发展情况

我国在2014年全国65岁以上老年人占比就已经高达10.1%，按照国际标准，65岁以上老年人口占比超过7%。便是进入了老龄化，说明现阶段我国已经处于老龄化社会阶段，而且随着出生率的降低，我国的人口老龄化正在加速发展，由于身体机能的衰减，老年人对于医疗卫生的需求更多，未来医疗卫生的需求与老龄化发展正相关的增长，将为在线医疗的发展提供不竭的发展动力和广阔的市场空间。而且随着越来越多30岁以上中老年人开始接触和熟悉互联网，将为未来在线医疗的发展提供坚实的群众基础。

技术支持

中国互联网信息中心数据显示，2015年年中我国网民数量将达到6.7亿，其中移动网民又占据了5.9亿。中国信息通信研究数据显示，2015年上半年，我国智能手机出货量达到了2.1亿部，数量巨大的移动网民与智能硬件的普及，为在线医疗行业的快速增长提供了有力的支撑。除此之外，近几年，加速度计、陀螺仪、压力传感器以及温度传感器等生物传感技术发展迅速，并且有向更小化、更细微化、更低成本化发展的趋势，越来越多满足可穿戴设备等移动设备的技术要求。技术的发展是推动在线医疗的中坚力量，没有互联网的支持，在线医疗只能是纸上谈兵。