2013年5月9日，深圳市公立医院管理中心挂牌运作，其核心职责是履行政府的办医职能，对公立医院进行专业化、精细化管理。从此，深圳市属公立医院系统的改革发展驶入了“快车道”。

5年来，深圳市医管中心在公立医院改革和改善医疗服务中勇挑重任，实施了市属医院改革发展三年行动计划，强力推进市属医院人事薪酬、投入保障、医疗收付费、高水平医院建设等18项重点领域和关键环节的改革创新，着力健全现代医院管理制度，打造公立医院改革深圳样板。

2017年,市属各医院认真贯彻落实市委市政府的各项决策部署,紧紧围绕构建广深医疗高地和打造国际化区域医疗中心等总体部署,以打造高水平医院为主线,全面实施“医院质量提升年”专项行动,为“健康深圳”建设奠定了良好的局面。为了持续提升医院质量，深圳市公立医院管理中心邀请华夏经纬(广州)数据科技股份有限公司承担2018年度直属医院患者就医体验其员工工作体验调查工作。华夏经纬在国内医疗卫生行业有着丰富的服务经验，曾服务过沈阳市卫计委、四川省卫计委、重庆市卫计委、武汉市卫计委、南京市卫计委、四川大学华西医院、中南大学湘雅医院、复旦大学附属中山医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院等机构，在医院满意度测评及友好度建设方面积累了丰富的项目经验。通过此次合作，助力深圳市公立医疗机构医疗质量的提升工作。