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市场调研要如何实施以及怎样正确使用所得结果?

时间:2018-08-02 14:15:00 阅读:4257 整理:广州市场调查公司

尽管市场调研是一个密集和昂贵的倡议,市场调研洞察力的内部和外部消费者可能无法准确、恰当或完全使用该发现。下面是广州华夏经纬市场调查公司讨论的一些原因,作为一个前奏,考虑到良好的市场调研的属性。

市场调研不是事实发现

管理者和商业决策者可能不总是对市场调研持有知情的观点。

对于一些有限的研究设计和科学理论背景的管理者来说,市场调研是一种事实上的努力。这些管理者和商业决策者以特定且通常熟悉的格式请求市场调研。但他们通常不理解需要仔细考虑研究问题需要解决的问题。

当市场调研人员返回所要求的可交付物时,往往在旷日持久的抗议和试图解释这样一个错误计划的不足之处之后,他们往往会泄气。调查问卷被编排在一起,样本被扔在一起,面试进行得很差。最后,报告的局限性的研究和要求额外的资金和更多的时间传播。这样的管理者得出结论:事实调查的效用有限,就像他一直怀疑的那样?

即使在市场调研中,你也能得到你所付出的代价。

市场调研人员的口径,和大多数行业一样,将反映他们对雇用他们的公司的感知价值。当市场调研人员接受低工资和市场调研被视为基本上是一项文书活动时,研究结果很可能反映出新可乐的结果。

可口可乐公司没有准确地识别研究问题,因为可口可乐公司的营销团队关注的是口味而不是品牌。但是可口可乐的消费者非常热衷于他们的品牌,因此,他们并不急于改变他们最喜欢的饮料。

时间是市场调研的全部内容。有时研究结果对于市场的变化来说太晚了。偶尔,这些发现是错误的。当企业经理或决策者迫不及待地进行市场调研项目时,他们可能会施加压力,导致数据的过早发布和不确定的发现。管理者和企业决策者期望得到准确和确凿的研究结论是合理的。但是,他们期待昨天或明天的结果并不总是合理的。正如他们所能做到的那样,市场调研人员必须催促一个合作开发的研究计划来指定合理的结束日期。

什么可以走对?良好市场调研标准

科学方法——在市场调研中采用定量研究的方法,采用循证的原则和程序,采用实证方法。这些措施包括系统和仔细的观察,适当的抽样程序,假设制定和测试,预测和预测,以及试点测试。即使在市场调研是定性的方法,采用证明,建立和传统的研究方法。

研究创新-市场调研必须创新,跟上颠覆性的技术,超越信息的创造和共享,包括市场调研信息。

多种方法-一些最强大和最可信的市场调研使用多种方法来研究问题。通过多种方法确定研究成果,提高了消费者对市场调研的信心。

模型和数据的相互依赖——市场调研的解释源于指导和告知所收集的数据类型和收集和分析信息的方法的基本模型、理论观点和哲学基础。

信息的价值和成本>市场调研者努力估计信息的价值和成本。研究消费者的感知在这一评估中起着重要的作用,因为他们愿意接受并对结果采取行动是有价值的,即使它可能难以量化。对于定量的市场调研,数据的有效性和可靠性增加了估值;对于定性的市场调研,信息的可信性具有价值。

健康的怀疑论——市场调研市场调研者对市场神话可以持续的浩劫警觉。市场调研人员对市场管理者和其他消费者关于市场如何运作的滑稽假设表达了一种健康的怀疑态度。市场调研人员意识到并防范传统智慧,尤其是那些声称市场调研不能告诉他们关于他们的客户或潜在客户的新事物的销售团队。

伦理营销-有效的市场调研对客户和公司进行市场调研都有好处。市场调研究人员坚持标准,减少市场调研数据被滥用的前景。消费者对市场调查的看法是市场调研人员最关心的问题,他们致力于保护消费者不受烦扰的程序、未经授权的侵犯隐私和伪装成市场调查的伪装销售摊位。

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